Obiettivo ultimo del Direttore è portare tutti ad essere Persona:
capaci di darsi delle regole nel rispetto della propria e altrui libertà;
capace di conoscere e rispettare i propri limiti e quelli altrui;
capace di riconoscere e sviluppare le proprie risorse e quelle degli altri.
Spetta al Direttore in accordo con i servizi invianti stabilire il programma terapeutico-riabilitativo per ogni singolo paziente e la supervisione dello stesso.

Tutti coloro che lavorano a stretto contatto con i pazienti e non in maniera occasionale sono considerati operatori di comunità. Sono pertanto tali: psicologi, educatori e animatori.

L'OPERATORE:è uno dei pilastri fondamentali della vita in Comunità. Vive a stretto contatto con i pazienti e ne condivide tutti i momenti della giornata. Il servizio che svolge deve essere terapeutico e disciplinare.

- Terapeutico:deve essere in grado di stimolare un cambiamento positivo dei pazienti condividendo con essi le sofferenze e sollecitandone tutte le parti sane e creative.
- Disciplinare:deve far applicare le norme comunitarie e per ottenere questo si impegna anzitutto ad una personale coerenza rispettando per primo le regole che lo riguardano. Svolgerà nei confronti dei più indisciplinati azioni di persuasione. Qualora non ottenga il risultato sperato può ricorrere a piccole azioni coercitive (privazioni di caffè, merenda, sigarette, pulizia dei piatti e dei bagni, ecc.). La coercizione non è fine a se stessa ma deve servire a stimolare un cambiamento.
L'identità dell'operatore nella Comunità Lahuèn può essere così definita: è una persona
- con una speciale propensione al coinvolgimento e a prendersi cura delle sofferenze psichiche;
- capace di risolvere le proprie conflittualità interne e perciò di dare un aiuto a risolvere quelle dei pazienti, anche mediante colloqui individuali;
- competente in una professione o mestiere e perciò in grado di aiutare i pazienti a sviluppare le capacità creative nei diversi settori delle attività.
Lo psicologo: si occupa della valutazione psico-diagnostica del paziente all'atto d'ingresso, ne segue la crescita psicologica coinvolgendosi con lui nel corso della giornata, segnala al Direttore le persone più in crisi o quelle che abbisognano di trattamento psicoterapico senza mai scendere in interpretazioni di tipo analitico.La sua funzione è di supporto psicologico.

Lo psichiatra: si occupa della valutazione clinica psichiatrica all'atto dell'inserimento, della prescrizione degli psicofarmaci qualora necessari, della eventuale somministrazione di test psico-diagnostici, dei colloqui clinici per valutare lo stato di salute psichica dei pazienti, delle relazioni richieste dalla ASL, Enti o famiglie ecc..
La psichiatra svolge anche la funzione di Direttore Sanitario cui compete il controllo degli aspetti igienico-sanitario farmacologici.

Il medico di base: si occupa dei problemi strettamente organici, trattando in sede soltanto patologie che non richiedano un intervento specialistico o ricovero in ambiente ospedaliero.

L'assistente sociale: cura i rapporti con le ASL di provenienza, si occupa degli inserimenti, delle relazioni con le famiglie e di tutte le attività relative a necessità pratiche dei pazienti (rinnovo patenti, pensioni d'invalidità, aspettative lavorative, contatti con autorità giudiziarie, etc. )

Formazione permanente: L'intera equipe settimanalmente e/o al bisogno si riunisce per analizzare i propri vissuti nell'interazione con i pazienti,. Questa supervisione è inoltre accompagnata da:
- discussione dei casi clinici più emergenti nel corso della settimana;
- impostazione delle attività pratiche e creative;
- approfondimento per i nuovi ospiti della relazione del servizio inviante e dell'anamnesi raccolta durante il primo colloquio.